Die vragen hebben in het algemeen geen gevolg voor de beslistermijn. Aan het begin van het traject neemt hij of zij telefonisch contact op en zijn of haar naam staat onderaan de brieven aan de aanvrager. Deze termijn kunnen wij opschorten, bijvoorbeeld als uw aanvraag niet compleet is of omdat advies van een derde over uw aanvraag nodig is. Wij hebben op grond van artikel 2.4 in het Besluit Kansspelen op afstand 6 maanden de tijd om op uw aanvraag te beslissen.

De speler hoeft zich bij u met maar 1 van die nationaliteiten te identificeren om een geldige Crukscode te kunnen maken. Als een speler zich registreert in Cruks vragen wij alle nationaliteiten te registreren. De speler mag dit spel afmaken, maar na afloop mag de speler geen nieuw spel starten. Deze grens kan echter worden bereikt als de speler nog deelneemt aan een spel dat nog niet is afgerond.

Soms krijgen mensen bij illegale casino’s bijvoorbeeld hun winst niet betaald op hun rekening. Hierdoor kunnen zij bijvoorbeeld te maken krijgen met een gokverslaving of problematische schulden. Als wij een betaling niet ontvangen of de met de hand ondertekende print van het aanvraagformulier niet ontvangen, ziet u dat in uw inbox in het portaal.

Uw vergunning voor het aanbieden van online kansspelen

Als aanbieder bent u mag u geen vooraf ingevulde velden aanbieden en geen minima hanteren, behoudens de onverwerkbare invoer. De speler moet zelf zijn speellimiet kunnen instellen. Nee, u mag als kansspelaanbieder geen minimum speellimiet vragen aan een speler.

Contact tijdens uw aanvraag Koa?

Heeft u alle documenten verzameld voor uw vergunningaanvraag online kansspelen? Met een vergunning op grond van artikel 31a van de Wet op de kansspelen (een KOA-vergunning) mag u online kansspelen aanbieden.

Exploitatievergunning stopt automatisch

Bij de aanvraag is dat voor iedere aanvrager een bedrag van €50.000. Er is geen sprake van een overeenkomst tussen de aanvrager en de Kansspelautoriteit, de financiële zekerheid wordt gesteld ten behoeve van een wettelijke verplichting. Bij de aanvraag is dat voor iedere aanvrager €50.000.

• Nee, u mag als kansspelaanbieder geen minimum speellimiet vragen aan een speler.
• U kunt volstaan met een download – in pdf – uit een openbaar register, bijvoorbeeld van De Nederlandsche Bank.
• Ja, ook als bestaande vergunninghouder moet u alle gevraagde gegevens verstrekken voor de betrouwbaarheidstoets.
• De grenzen van het speelgedrag van een speler zijn steeds gekoppeld aan deze ene speelrekening, en dus niet aan het merk of de merken waaronder u uw spellen aanbiedt.
• Wij verlenen geen KOA-vergunningen aan B2B bedrijven, zoals software-ontwikkelaars.
• De overige wijzigingen zoals bedoeld in artikel 4.41 van het Besluit kansspelen op afstand hoeft u niet te melden.
• Met een vergunning op grond van artikel 31a van de Wet op de kansspelen (een KOA-vergunning) mag u online kansspelen aanbieden.

Als vergunninghouder voor online kansspelen in Nederland bent u verplicht om de Nederlandse taal te gebruiken. Bij het vooraf inkopen van spellen committeert de speler zich aan meer dan één spel tegelijkertijd. Volgens de regelgeving moet een speler een geïnformeerd en een weloverwogen besluit kunnen nemen voor elk afzonderlijk spel. De minister KokoBet Casino voor Rechtsbescherming bereidt een wijziging van de artikelen 1.1, 4.25 en 4.27 van het Besluit kansspelen op afstand voor. Kosten voor het sluiten van een account zijn niet opgenomen in de regelgeving. Een speler moet bij inschrijving verklaren dat hij hiervan kennis heeft genomen (artikel 4.15 Bkoa).

Wanneer voldoet mijn elektronische handtekening?

In artikel 4.34 staat welke informatie u de speler moet geven. Daarop vooruitlopend staat de Kansspelautoriteit vast toe dat vergunninghouders gebruik mogen maken van betaalinstrumenten die zijn uitgegeven door elektronischgeldinstellingen. Het is ook niet wenselijk dat er kosten in rekening worden gebracht omdat dit de speler kan weerhouden van het sluiten van zijn account. U kunt wel een speler de mogelijkheid bieden om na de nieuwe inschrijving gegevens die bij u over de speler bekend waren te laten importeren in het nieuwe account.